用户服务协议

一、协议概述

本协议是您与陕西向途教育科技有限公司（以下简称"向途教育"或"我们"）之间关于使用"养老护理师题库"APP（以下简称"本APP"）的协议。

本协议旨在规范您使用本APP提供的各类服务的行为，包括但不限于题库练习、模拟考试、在线答疑等服务。

二、用户权利与义务

2.1 用户权利：

• 使用本APP提供的学习服务
• 享受在线答疑和技术支持
• 对服务提出建议和意见
• 按照协议约定获取相应服务
• 在符合条件的情况下申请退款

2.2 用户义务：

• 遵守法律法规和本协议
• 妥善保管账号密码，不得转借他人
• 不得利用本APP从事违法活动
• 不得传播不良信息或恶意内容
• 不得对本APP进行逆向工程或破解
• 不得干扰本APP的正常运行

三、服务内容

本APP提供以下服务：

• 养老护理师资格考试题库练习
• 模拟考试和成绩分析
• 错题本和收藏夹功能
• 在线答疑服务
• 核心考点汇总
• 离线做题功能

我们有权根据业务发展调整服务内容，重大变更将提前通知用户。

四、账号管理

4.1 账号注册：

用户需注册账号后使用本APP，注册时需提供真实有效的手机号等信息。

4.2 账号使用：

账号仅限本人使用，不得转借、转让或出售。如发现账号异常使用，我们有权暂停或封禁账号。

4.3 账号安全：

用户应妥善保管账号密码，如密码泄露导致账号被盗，损失由用户自行承担。

4.4 账号注销：

用户可通过"我的—个人设置—注销账户"自行注销账号，注销后将停止服务并删除相关数据。

五、知识产权

5.1 内容版权：

本APP内容（题库、视频、资料等）版权归我们所有，受著作权法保护。

5.2 使用限制：

用户仅可在本APP内使用相关内容，不得复制、传播、修改或用于商业用途。

5.3 用户内容：

用户在本APP上发布的内容，用户享有版权，但授予我们非排他性使用权。

六、服务变更与终止

6.1 服务变更：

我们有权调整服务内容，重大变更将提前通知用户。

6.2 服务终止：

用户可随时注销账号终止服务；我们有权对违规账号进行封禁。

6.3 不可抗力：

因不可抗力导致服务中断，我们不承担责任，但会尽力恢复服务。

七、免责声明

7.1 服务性质：

本APP提供的题库和信息仅供学习参考，不代表考试必然通过。

7.2 责任限制：

因使用本APP产生的任何后果，我们不承担直接或间接责任。

7.3 第三方链接：

本APP可能包含第三方链接，我们不对第三方内容负责。

八、协议变更

我们有权不定期更新本协议，更新后的协议将在APP内公告。您继续使用服务即表示接受更新后的协议。

九、争议解决

如您与我们就服务发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

十、联系我们

如有疑问，请通过APP内反馈渠道联系客服。